A képzés során megszerezhető kompetenciák

• Probléma strukturálásának képessége
• Konfliktus szereplőinek és álláspontjainak beazonosítása
• Az álláspontok kiindulópontként láthatóvá tétele
• A vita folyamatának kézben tartása, irányítása oly módon, hogy a megoldás a vitás felekél marad
• A vitarendezés kereteinek meghatározása, a felek egyetértésével
• Vita feloldásához szükséges kommunikációs eszközök alkalmazása
• Indulatok, emóciók kezelése, konstruktívvá alakítása
• Felek közötti bizalom építésének képessége
• Win-win megállapodás kialakításának képessége
• A felek között létrejött megállapodási szándékból részletes megállapodás leírása
• Fenntartható rendszerek kiépítésének a képessége